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文怡——龜星人慢爬
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文怡,史上爬格最慢的龜星人,歡迎陪我一起爬到天荒地老
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考驗情緒智商

電郵信箱無法使用,不光是斷了我一條臂,更麻煩是要重新啟動信箱的繁複手續。首先,要聯絡客戶服務部已是一大難題。在那密密麻麻的頁面,尋找半天才找到聯絡電郵和電話。電話當然不是真人接聽,電腦系統接聽後會要求你按甚麼一字呀、三字呀,然後,永遠是線路繁忙,請稍候。
按我的個人經驗,跟任何客戶服務部連絡,都是考驗自己的情緒智商。而結論是,不管多高的情緒智商,最終有九成機會會發火。
長話短說,要重開我的電郵信箱,必須帶同身份證明文件,在辦公時間,親自到雅虎公司辦理手續。
幸好我是自由工作者,試問,一般上班族怎可能為了一個電郵信箱而向公司請年假呢?
 
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