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文怡——龜星人慢爬
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細心的銀行職員

2020年3月30日

上星期去銀行處理買房首期款項時,友善的銀行職員提醒我,如果有資金要作定期存款,要盡快,因為利息在四月份會下調。 

跟這位銀行職員的相識在我初移居到台灣。那時候,因為銀行帳戶的資料未更新,以致我無法進行網購。我只好親自跑一趟銀行。當時,我的Line仍綁定香港的手機號碼,無法順利連接銀行的服務。銀行職員相當細心,幫我打電話到Line那邊了解,再教我設定。同時,她還主動把自己的Line帳號給我,以便我有問題可以找她。當然,你可以說,她也是為了爭取業績。 

然而,這些日子以來,我的確有透過Line問她問題。而她也很熱心地為我解答。我去處理首期的那天,她也很細心為我安排最方便快捷的方式,幫我把所有資料預備好,然後再三叮囑同事跟進。 

當天,我辦完首期匯款,在收拾文件時,看到她為一位客戶講解使用APP的方法。原諒我又一次用直覺看人,我真的覺得,她是不錯的銀行服務員。 

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