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文怡——龜星人慢爬
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窩心的服務態度

2021年3月10日

記得在鬼公司以及嘉年華公司任職時,常被人批評我處事過份守規矩,不懂得變通。我是負責管錢的,一分一毫的誤差都需要交代,實在不可以不按程序辦事。 

怎麼想起陳年往事?皆因幫朋友跑了三趟,需要的文件仍未能順利辦理。起因正正是當年負責處理文件的人貪圖方便,填寫了一項在法律角度來看,是不實或錯誤的資料。現在要修正這項錯誤,要補辦的文件和手續,耗費的人力物力和時間,豈是罪魁禍首所能預計。 

曾經跟一個甩頭甩髻的人工作多年,成就了漏補王和超級大打雜的美名,自問我的執生能力不低,臨危不亂是我強項。只是,我從來明白,文件上的細節絕對不可以掉以輕心。 

儘管跑了幾趟仍未能辦妥文件,我倒是深深感受到台灣人的善良和老實,他們從未碰過這種案例,卻不厭其煩幫我了解狀況,一關一關查上去。他們的服務態度,讓我很窩心。 

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